Solution zero-touch provisioning

Offrir un service rapide, flexible et avec des technologies à jour est au centre des préoccupations d’un fournisseur de services s’il veut conserver un avantage concurrentiel. Avec un nombre grandissant d’appareils à gérer, conserver une offre de qualité tout en gardant les coûts au minimum peut être une tâche difficile. Chez Media5 Corporation, nous pensons que l’innovation est la solution à ce problème.

Notre solution : zero-touch provisioning

Virtuo EMS, avec sa fonction zero-touch provisioning, est une partie essentielle de la stratégie d’un fournisseur de services utilisant les produits Mediatrix. Virtuo permet de réduire les coûts opérationnels, d’augmenter l’efficacité de déploiement et d’augmenter la satisfaction de la clientèle.

Plus la clientèle d’un fournisseur de services augmente, plus le nombre d’appareils qui doivent être déployés augmente aussi. Pendant ce processus de croissance, une bonne gestion, une maintenance efficace et de meilleurs outils de contrôle des appareils sont indispensables pour:

  • Normaliser et automatiser le processus de déploiement.
  • Réduire le nombre de techniciens requis lors de l’installation et de la configuration des appareils.
  • Détecter et diagnostiquer les problèmes avant que l’utilisateur final ne s’en rende compte.

Media5 offre la chance aux fournisseurs de services de générer des revenus supplémentaires tout en augmentant leur efficacité opérationnelle grâce à la gestion d’approvisionnement zero-touch. Virtuo ajoute de la valeur aux fournisseurs de service avec les bénéfices suivants :

  • Gestion d’inventaire simplifiée : évite d’avoir plusieurs configurations de logiciel différentes.
  • Zero-touch provisioning : configure et met à jour les appareils automatiquement lorsqu’ils sont démarrés pour la première fois.
  • Fonction de redirection serveur : connexion dynamique au système de gestion existant.
  • Réduction des coûts : élimine le besoin d’un technicien pour appliquer des changements aux appareils.

Processus Virtuo

Étape 1 : Entreposage

Entreposage fournisseur services

Les appareils Mediatrix sont automatiquement importés dans Virtuo lors de la livraison de Media5 à l’entrepôt du fournisseur de services.

 

Étape 2 : Processus de commande

gestion de commande

Virtuo construit un modèle de configuration, permettant l’installation des appareils.

 

Étape 3 : Zero-touch provisioning

zero-touch provisioning

Après le premier démarrage, l’appareil se connecte automatiquement à Virtuo et complète l’installation. À partir de maintenant, l’appareil est opérationnel.

 

Étape 4 : Gestion à distance

gestion à distance

Les appareils vont se reconnecter à Virtuo périodiquement pour mettre à jour les configurations.

 

Virtuo est une addition parfaite à l’offre des fournisseurs de services déjà équipés avec les produits Mediatrix. L’outil aide à réduire les coûts tout en ajoutant de la valeur avec une gestion des appareils rapide, plus facile et sans intervention.