Media5 lance sa nouvelle plateforme Virtuo EMS, une solution infonuagique pour la gestion des passerelles VoIP

La nouvelle application infonuagique de Media5, Virtuo EMS, permet aux opérateurs et aux fournisseurs de services téléphoniques de réaliser la configuration sans intervention et la gestion complète à distance des appareils Mediatrix.

 

Québec, Canada – Connue pour ses solutions VoIP et ses passerelles médias, Media5 Corporation est fière d’annoncer l’arrivée de sa toute nouvelle plateforme Virtuo EMS.

Ce système de gestion des éléments (EMS – Element Management System) est un outil infonuagique spécifiquement conçu pour simplifier et faciliter la gestion des appareils et la configuration à distance. De sa conceptualisation jusqu’à son lancement, l’équipe interne de recherche et développement de Media5 a consacré 2 ans de travail à la création de Virtuo.

Virtuo est un outil essentiel pour les fournisseurs de petites et moyennes tailles car il leur permet de s’adapter et de répondre rapidement aux besoins du client.

“La plateforme Virtuo est une pièce essentielle de la stratégie d’un fournisseur de services pour réduire les coûts opérationnels, développer de nouvelles sources de revenus et augmenter la satisfaction de la clientèle” – déclare Sébastien Boyer, directeur général des ventes

Outil de gestion à distance évolué

La configuration sans intervention est possible par l’entremise d’une interface de configuration intuitive. Cela permet aux fournisseurs d’utiliser un numéro de référence (SKU) pour le déploiement dans n’importe quel environnement de gestion ou d’unité de gestion, en rendant l’activation des services plus rapide.

Le serveur Redirect facilite la gestion des inventaires en éliminant le besoin de précharger les paramètres de configuration personnalisés. De plus, Virtuo offre la mise à jour du logiciel DGW des appareils Mediatrix de façon planifiée, et la fonction d’activation des licences est en mesure de générer les clés pour un appareil en particulier en un seul clic.

Lors d’une connexion https avec authentification mutuelle, l’appareil est capable de récupérer sa configuration dans Virtuo EMS. Le suivi des appels donne aux fournisseurs de service une vision globale des opérations; les interventions sont ainsi ciblées et réalisées uniquement lorsque nécessaire. Et cela, tout en allouant un contrôle flexible de la plateforme, incluant la création de comptes, d’accès utilisateur et de rapports.

À Propos de Media5 Corporation

Media5 Corporation est un fournisseur de solutions de communications multimédias, reconnue pour ses passerelles Mediatrix d’excellente qualité. Ayant à cœur l’innovation et l’excellence en soutien à la clientèle, Media5 livre des composants logiciels et matériels hautement adaptables pour la collaboration et les communications en entreprise. Media5 est présente à travers le monde et a des représentants locaux en Amérique du Nord et latine, en Europe et au Moyen Orient.

Pour plus d’informations, visitez media5corp.com.

Enterprises et intégrateurs de systèmes

Media5 offre un portfolio complet icluant des équipements et des applications mobiles répondant aux besoins de communications en temps réel et aux outils de collaboration pour des solutions de communications unifiées.

Les intégrateurs de systèmes peuvent se fier à la machine virtuelle du Sentinel pour l’intégration des applications tiers partis et le déploiement de leurs propres solutions dans des équipements de qualité, permettant ainsi d’optimiser l’infrastructure sur le site, tout en répondant aux besoins multi-services des clients.

Système de gestion des éléments

Virtuo permet l’accès à distance de toutes vos opérations impliquant les produits Mediatrix. Il s’agit d’un système efficace de soutien à l’exploitation et aux affaires conçu pour répondre aux besoins des opérateurs et aux fournisseurs de services.

Virtuo offre la gestion avancée, la configuration, le suivi de l’expérience client et le dépannage des appareils Mediatrix. Cette plateforme est la solution essentielle qui permet de faire face aux défis des services de nouvelle génération et d’accélérer la mise en marché des opérations des fournisseurs de service (ITSP).