Media5 lance sa nouvelle plateforme Virtuo EMS, une solution infonuagique pour la gestion des passerelles VoIP

La nouvelle application infonuagique de Media5, Virtuo EMS, permet aux opérateurs et aux fournisseurs de services téléphoniques de réaliser la configuration sans intervention et la gestion complète à distance des appareils Mediatrix.

 

Québec, Canada – Connue pour ses solutions VoIP et ses passerelles médias, Media5 Corporation est fière d’annoncer l’arrivée de sa toute nouvelle plateforme Virtuo EMS.

Ce système de gestion des éléments (EMS – Element Management System) est un outil infonuagique spécifiquement conçu pour simplifier et faciliter la gestion des appareils et la configuration à distance. De sa conceptualisation jusqu’à son lancement, l’équipe interne de recherche et développement de Media5 a consacré 2 ans de travail à la création de Virtuo.

Virtuo est un outil essentiel pour les fournisseurs de petites et moyennes tailles car il leur permet de s’adapter et de répondre rapidement aux besoins du client.

“La plateforme Virtuo est une pièce essentielle de la stratégie d’un fournisseur de services pour réduire les coûts opérationnels, développer de nouvelles sources de revenus et augmenter la satisfaction de la clientèle” – déclare Sébastien Boyer, directeur général des ventes

Outil de gestion à distance évolué

La configuration sans intervention est possible par l’entremise d’une interface de configuration intuitive. Cela permet aux fournisseurs d’utiliser un numéro de référence (SKU) pour le déploiement dans n’importe quel environnement de gestion ou d’unité de gestion, en rendant l’activation des services plus rapide.

Le serveur Redirect facilite la gestion des inventaires en éliminant le besoin de précharger les paramètres de configuration personnalisés. De plus, Virtuo offre la mise à jour du logiciel DGW des appareils Mediatrix de façon planifiée, et la fonction d’activation des licences est en mesure de générer les clés pour un appareil en particulier en un seul clic.

Lors d’une connexion https avec authentification mutuelle, l’appareil est capable de récupérer sa configuration dans Virtuo EMS. Le suivi des appels donne aux fournisseurs de service une vision globale des opérations; les interventions sont ainsi ciblées et réalisées uniquement lorsque nécessaire. Et cela, tout en allouant un contrôle flexible de la plateforme, incluant la création de comptes, d’accès utilisateur et de rapports.

À Propos de Media5 Corporation

Media5 Corporation est un fournisseur de solutions de communications multimédias, reconnue pour ses passerelles Mediatrix d’excellente qualité. Ayant à cœur l’innovation et l’excellence en soutien à la clientèle, Media5 livre des composants logiciels et matériels hautement adaptables pour la collaboration et les communications en entreprise. Media5 est présente à travers le monde et a des représentants locaux en Amérique du Nord et latine, en Europe et au Moyen Orient.

Pour plus d’informations, visitez media5corp.com.

Solution Zero-Touch Provisioning

Offrir un service rapide, flexible et avec des technologies à jour est au centre des préoccupations d’un fournisseur de services s’il veut conserver un avantage concurrentiel. Avec un nombre grandissant d’appareils à gérer, maintenir une offre de qualité tout en gardant les coûts au minimum peut être une tâche difficile. Chez Media5 Corporation, nous pensons que l’innovation est la solution à ce problème.

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Notre solution : Zero-Touch Provisioning

Virtuo EMS, avec sa fonction zero-touch provisioning, est une partie essentielle de la stratégie d’un fournisseur de services utilisant les produits Mediatrix. Virtuo permet de réduire les coûts opérationnels, d’augmenter l’efficacité de déploiement et d’augmenter la satisfaction de la clientèle.

Plus la clientèle d’un fournisseur de services augmente, plus le nombre d’appareils qui doivent être déployés augmente aussi. Pendant ce processus de croissance, une bonne gestion, une maintenance efficace et de meilleurs outils de contrôle des appareils sont indispensables pour:

  • Normaliser et automatiser le processus de déploiement.
  • Réduire le nombre de techniciens requis lors de l’installation et de la configuration des appareils.
  • Détecter et diagnostiquer les problèmes avant que l’utilisateur final ne s’en rende compte.

Media5 offre la chance aux fournisseurs de services de générer des revenus supplémentaires tout en augmentant leur efficacité opérationnelle grâce à la gestion d’approvisionnement zero-touch. Virtuo ajoute de la valeur aux fournisseurs de service avec les bénéfices suivants :

  • Gestion d’inventaire simplifiée : évite d’avoir différentes configurations de logiciel.
  • Zero-touch provisioning : configure et met à jour les appareils automatiquement lorsqu’ils sont démarrés pour la première fois.
  • Fonction de redirection serveur : connexion dynamique au système de gestion existant.
  • Réduction des coûts : élimine le besoin d’un technicien pour appliquer des changements aux appareils.

Processus Virtuo

Étape 1 : Entreposage

Entreposage fournisseur services

Lorsque les appareils Mediatrix sont livrés à l’entrepôt du fournisseur, ils sont également automatiquement importés dans Virtuo.

 

Étape 2 : Processus de commande

gestion de commande

Virtuo construit un modèle de configuration, permettant l’installation des appareils.

 

Étape 3 : Zero-touch provisioning

zero-touch provisioning

Après le premier démarrage, l’appareil se connecte automatiquement à Virtuo et complète l’installation. À partir de maintenant, l’appareil est opérationnel.

 

Étape 4 : Gestion à distance

gestion à distance

Les appareils vont se reconnecter à Virtuo périodiquement pour mettre à jour les configurations.

 

Virtuo est parfait pour les fournisseurs de services déjà équipés avec les produits Mediatrix. L’outil aide à réduire les coûts, tout en ajoutant de la valeur avec une gestion des appareils rapide, plus facile et sans intervention.

Virtuo EMS

Système de gestion des éléments

Virtuo est un système infonuagique qui permet l’accès à distance pour la gestion évoluée, la configuration, le suivi et le dépannage des appareils Mediatrix.

Toutes les plateformes Mediatrix sont compatibles avec Virtuo.

  • Configuration initiale sans intervention (Zero-Touch Provisioning)
  • Serveur de redirection
  • Configuration à distance des appareils
  • Gestion des logiciels
  • Génération et activation des clés de licence
  • Suivi de l’expérience client
  • Dépannage à distance.

Développeurs de technologies

Grâce à la technologie IP, les développeurs d’applications mobiles et les fabricants OEM/ODM peuvent fournir des solutions de qualité à leurs clients incluant la voix, la vidéo, la messagerie et le partage média. Nos kits de développement logiciel (SDK) offrent une gamme complète de fonctionnalités faciles à configurer et à déployer.

Ils sont interopérables avec les plus grands manufacturiers de télécomm et de commutateurs logiciels (softswitch)/IMS. Les logiciels Media5 ont été déployés dans des millions d’appareils à travers le monde puisqu’ils sont conformes aux strictes normes internationales, permettant un temps de mise en marché rapide, une implémentation facile et économique pour les développeurs.

Système de gestion des éléments

Virtuo permet l’accès à distance de toutes vos opérations impliquant les produits Mediatrix. Il s’agit d’un système efficace de soutien à l’exploitation et aux affaires conçu pour répondre aux besoins des opérateurs et aux fournisseurs de services.

Virtuo offre la gestion avancée, la configuration, le suivi de l’expérience client et le dépannage des appareils Mediatrix. Cette plateforme est la solution essentielle qui permet de faire face aux défis des services de nouvelle génération et d’accélérer la mise en marché des opérations des fournisseurs de service (ITSP).